Ülkelere Göre Çağrı Dağılımı: Müşteri Eğilimlerini Nasıl Analiz Edebilirsiniz?
Çağrı merkezinizin hangi ülkelerden gelen çağrılara hizmet verdiğini analiz etmek, müşteri kitlenizi daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Ülkelere göre çağrı dağılımı, hangi bölgelerden ne kadar çağrı geldiğini, hangi dillerin ağırlıklı olarak kullanıldığını ve müşteri eğilimlerini belirlemenize olanak tanır.